Frequently Asked Questions
よくあるご質問
遊絹和（ゆきわ）では、ご購入前にチャット・メール・お電話でのご相談を受け付けております。
商品ページの「■商品情報」の箇所に記載しております【型 番】を、お伝えいただくとスムーズに対応が可能となります。
着物のお手入れ・和装の格やコーディネート・色味や状態など、お気になられることがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
遊絹和（ゆきわ）では、帯締め・帯揚げなどの小物合わせの提案も承っております。
出品商品からのご提案以外にも、お手持ちの小物が合うかどうかのご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
遊絹和では、各商品タイトルに（未仕立）と記載している商品も多数、出品しております。
各商品ページの商品説明文にお仕立てはこちらから（https://yukiwa-kimonoshop.jp/pages/obi-no-shitate）と記載させていただいておりますので、お仕立てをご希望の場合は、カートに追加していただき、購入ページへお進みください。
遊絹和（ゆきわ）では、以下の事項をご了承頂いた方のみ、お電話やメールでのご注文を受け付けております。
- ご注文より3営業日以内にご入金いただける方。
- ご注文内容をメールで受信していただける方。
- 営業時間内（平日の10時～17時）にお電話でのご対応をいただける方。
- 決済手段は銀行振込もしくは商品代引き決済のみとなります。
※ご注文内容のご確認はメールにて明細書をご確認いただくためにメール登録が必要となります。
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